保証について

①製品保証
②配送補償

①製品保証について

製品保証は購入から１年間です。購入を証明できるもの（レシート、購入完了メールなど）は必ず保管しておいて下さい。

※保証は自然故障に限ります。

◆保証の対象となる例

大きく目立つ傷など初期不良
使用に支障のある自然発生的な不良

◆下記の場合は、保証の対象外です。

部品の紛失
使用や保管に伴う傷や汚れ、錆びなど使用に問題ないもの（初期不良を除く）
落下による故障
衝撃による故障
誤った使い方による故障
購入から1年以上経過した後の故障
摩耗した消耗品
修理または改造された製品
プレゼントキャンペーン等で無償提供された製品

◆自然故障したら

メールもしくはLINEにてお問合せ下さい。
故障品を弊社にお送り下さい。
※お客様から弊社への返送料はご負担頂きます。
弊社で故障品を確認し、修理品もしくは交換品をお送りいたします

②配送補償について

◆宅配便
各配送業者の配送サービスに準ずる補償がございます。
→配送業者にお問い合わせください

◆クリックポスト
郵便局からの補償はありませんが、当ショップの補償がございます。
→当ショップにお問い合わせください